こちらでは実際にお問合せいただいたお客様のご意見・感想をそのままご紹介します。ビニプロではお客様のお声をもとに、さらなる商品・サービスの品質向上に努めてまいります。
※お客様の声をそのまま掲載しておりますが、一部個人情報などが記載された箇所においては伏せさせていただいております。
製作枚数が多いのにも関わらず。納期に間に合わせていただいて、製品もしっかりしていたから。
快い対応でした。
この度はビニプロをご利用いただき、ありがとうございます！ 納期に間に合い、ご満足いただける製品をお届けできたこと、大変嬉しく思います。 今後も丁寧かつ確実な対応を心がけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
注文しやすく、支払いもスムーズ、納品も早いため。
すぐに連絡があり、対応が早いため。
ご注文からお支払い、納品までスムーズにご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にご不便をおかけすることなく、スムーズにお取引いただけるようこれからも努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
インターネットを見て、商品問い合わせをしたところ、わかりやすく丁寧に注文までの手続きを教えて頂いた。 そのため、疑うことなく商品を購入できた。 納期に関しても標準的な納期で対応してくれた。
注文時に、こちらの要求に対応してくれ、不明箇所は電話での質問があり確実に届けてくれた。
お問い合わせからご注文まで安心して進めていただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 確実にお届けできたことも含め、ご満足いただけて何よりでございます。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どこに支柱が立つかなど、事前に完成イメージの説明がなかったため
特に不満なし
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。完成イメージの説明が不足していた点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。より分かりやすくご説明できるよう改善に努めます。 どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
注文内容の変更を連絡した時も丁寧でわかりやすい説明があった。 見積もり、請求書がわかりやすかった。
注文内容の変更時の対応が、とても丁寧だった。
ご注文内容の変更時に分かりやすくご対応できたとのこと、安心いたしました。また、見積もり、請求書のわかりやすさについてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります！
何度か利用させていただいてますが、電話対応がすごくいいです。
担当者の方がとても対応が良くいつも安心して使わせていただいています。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。電話対応と担当者の対応にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 安心してご利用いただけているというお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります！ 今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
金額も明確で対応も早かったから
問い合わせや見積りをお願いしても早く安心でした
金額の明確さ、迅速な対応と、高い評価をいただきありがとうございます。安心してご利用いただけたことが何よりです。 今後もお客様に信頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
質問事項について 即解答有り 助かりました。
即解答有り 助かりました。 有難うございました。
家の中で練習できるようになり、寒い北海道でももう安心です。 カーテンレール方式なので、客が来ても宿泊は出来るので最高です。
何度も相談させていただき仕様を決めて、取付も出来ました。 ありがとうございました。 しかも想定よりお安かったので、財布にも優しかったです。
見積簡単 入金確認が早い 納期が早い
領収書の件など返信が早く的確
この度はビニプロをご利用いただき、ありがとうございます。 今後もスピーディーかつ正確な対応を心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
設置する前は風が強くて運動するのも嫌になりましたが、風も弱まり非常に助かっております。 もう1箇所設置したいので、またら注文させてもらいます。 よろしくお願いします。
電話での対応や迅速な対応で到着するまで早かったのかと思います。
品物がしっかりとしていた。
品物も予定より早く出来上がったので良かった。
仕上がりなどに不備はなく、見積作成依頼から丁寧に対応して下さった為です。
見積作成依頼から丁寧に対応して下さった為です。
仕上がりにご満足いただき、見積作成から丁寧な対応と感じていただけたこと、大変光栄です。 今後も安心してお任せいただけるよう、誠実な対応を大切にしてまいります。ご利用ありがとうございました！
とても分かりやすい図面、対応等良かったです。 お客様も、とても満足して頂きまして、追加分も受注させて頂きました。
メールの不備があり、連絡をさして頂いた所 電話対応等、非常に満足でした。
価格・納品スピード・品質がよい
親切丁寧である
アンケートへのご回答ありがとうございます。お客様に喜んでいただける商品とサービスをお届けできたことを嬉しく思います。 今後も変わらぬ安心感をお届けできるよう努めてまいります！
専用サイズ、仕様で作成されており、価格も妥当。納期も早い。
見積り、作成図も早い。
・注文するまでの対応が丁寧でした ・満足できる品質の製品でした
・当方の要求に、的確・丁寧・素早く対応いただきました
対応と製品の品質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。今後も安心してご注文いただけるよう、誠実な対応を心がけてまいります。
製品の質もよこかったです。
丁寧な対応でした。
製品の品質や対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も安心してご利用いただけますよう対応を続けてまいります。ご利用ありがとうございました！
ハトメ加工を依頼したのですが上辺・下辺の終端のハトメがなかった。 ピッチ通りにいかなかったとしてもハトメをつけてほしかったです。
電話でのご説明が良かったです。
このたびはハトメ加工に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。どうか今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
角のところの白テープがないところがあり、角を探すのに苦労した。
こちらの変更意図をすぐに理解していただき、スピーディに変更していただけた。
貴重なご意見をありがとうございます。 角の白テープ不足でご不便をおかけし申し訳ございません。今後の製造工程の見直しに活かしてまいります。 一方で、担当者の対応にご満足いただけたとのこと、大変励みになります。これからもより良いサービスを目指して努力いたします。
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