ラクスル ビニプロ利用者の口コミ・評判【ビニールカーテン・間仕切り製品をご購入のお客様の声】

対応の早さ

対応の早さ

Webで確認したものより製品の状態がよかった。注文に当たっては、担当の方が丁寧に対応してくれた。 他の会社・製品の注文より丁寧と感じた。

こちらの注文内容が曖昧であったが、担当の方が可能性のある内容で複数の見積書を提示してくれた。 普通は見積のやり直しになると思います。

私は仕事上急な発注が多いのですが、いつもそれに対して親切かつ迅速な対応をして頂き、本当に有り難くとても感謝しています。 早いだけではなく、とても丁寧に対応して頂いていています。 いつもありがとうございます。

オペレーターの方々が、発注者の内容を細かく、確実にシェアされているんだなぁと思います。 オペレーターの方々の共有力が素晴らしいと思います。

縁の補強や透明度など、問題なく使用できます。 目立つ継ぎ目が非対称の位置にありましたので、やや満足とさせて頂きます。

細やかに状況や回答をご連絡頂きました。

カラーの変更やハトメの位置などを親切に対応してくれた

電話での注文でしたがとても丁寧な対応していただいた

担当の***さんが、メールでの問い合わせに丁寧に対応してくださり、細部の仕上げ方などもわかりやすい説明とともに回答いただいたからです。

見積もり内容の変更に素早く対応してくださったからです。

異形のシートでも対応して頂いたこと

担当者が変わっても親切丁寧なメールのやり取りができたこと

寸法通りできていて簡単にとりつけできたから

対応が敏速かつ的確だったから

これまで使っていたカーテンは私自身のハンドメイドだったので 出入り時にやや難があるまま長年しようしてきました。 今回取り付けたものはスムーズに出入りができるのと、とても軽量なので使い勝手が良いです。 ただレールの端に取り付けるパーツの厚み分で長さが合わなかったので焦りました。

電話のオペレーターの方も親切に対応していただけたし、 メールでのやり取りもスムーズに行えたのも有難かったです。

商品の選定・担当者さんとのやり取りが初見でもわかりやすくやり助かったです。 また、今回の注文が複雑で大量にあったものを間に合わせていただき非常に助かりました。

大量で複雑な注文内容でご迷惑おかけしましたが、 納期回答・見積り、商品説明等的確で分かりやすく丁寧な対応して頂きました。 また質問・変更などの回答も早く、年末年始に掛かり短納期でしたがスムーズなやり取りができました。 此方の確認不足によるトラブルもありましたが此方も早く対応して頂き工期に間に合いそうです。 ありがとうございました。

連絡も丁寧ですし、対応も早くて大変有り難いです。

連絡が早く、対応も丁寧でした

製品の作りに満足しています。

確認がスムーズに取れました。

縫製がしっかりとしてくれた 2重折縫製 青色縫い糸

電話にて真意を汲み取ってくれた

希望通りの商品を作成いただき現場納品も問題なく完了することができました。

丁寧に迅速な対応をいただき大変助かりました。

寸法を記入し順番に商品を決めていけば、金額がすぐわかるので、大変参考になります。

電話対応が丁寧だと思います。

予想通りの品でした。 まだ、本格的な使用をしていませんが、 テスト使用してみたところ使い勝手が良かったので、 長く使えると良いと思います。

見積もり等、簡単で早くできて良かったです。

価格は満足 スピード対応希望の場合、見積りの申し込みで分かりにくかった

2回目の注文からはスムーズ行えた

製品の仕様検討時： 寸法の決め方やスカートの役割など、Webで分かり易く表示されており、非常に役立ちました。 納入頂いた製品も、出来栄えが良いと感じました。

見積依頼した日の翌日には回答をいただき、ハトメの材質選定のアドバイスもいただき、ためになりました。ありがとうございました。

テーブルクロスとして使用するので折り目が付かないように一般市販しているよう1ｍ幅にロール状に巻いて送って頂きたかった。折りたたんで 送って来たので折り目が目立ちます。

暮れなので電話で最初に正月に間に合わないとの事でしたが、出来れはお願いしますと追記してましたら間に合わせて頂きました。

価格、品質ともに良い。ビニール製品は厚みにより価格に相違がある場合が多く、種類により、是非が異なる。ベストチョイス出来る工夫があると良い。 滑車やレール、留め具はもっと種類があっても良い気がする。また、余剰部分の割引などあるとお得感が増すと思う。

メールでのやり取りなので、依頼(修正含む)内容の正確な把握には、それ相応の確認と注意が必要である。問い合せターンが多くなったとしても、納得した上で発注出来るよう、意図しない仕様や加工の相違が無いよう工夫が必要かと思う。