こちらでは実際にお問合せいただいたお客様のご意見・感想をそのままご紹介します。ビニプロではお客様のお声をもとに、さらなる商品・サービスの品質向上に努めてまいります。
※お客様の声をそのまま掲載しておりますが、一部個人情報などが記載された箇所においては伏せさせていただいております。
見積の際に概略図も頂けて、施工方法もHPに詳しく記載されていました。 設置も非常にスムーズに行えました。
見積は大変迅速でしたし、製品納期も非常に短かったので助かりました。
設置までスムーズに行えたとのこと、大変嬉しく拝見しました。今後もわかりやすく迅速な対応を心がけてまいります。ご利用ありがとうございました！
品質も良く仕上がりも綺麗で価格も納得のいくもので、とても満足しています。
いつも丁寧で迅速なご対応をして頂き、不明な点などもご提案して頂く形で助言をして頂けるので安心してお任せ出来ます。
品質や仕上がり、価格にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。いつも丁寧とのお言葉をいただけ、嬉しい限りです。今後も信頼いただける対応を続けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
自分で測ったため隙間が空いてしまったからです。商品的には問題無いのでまたお願いします。
こまめに図面確認のメールを頂きました。
採寸の件でご希望通りとならなかったとのことですが、商品自体にはご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。今後もさらに良いサービスを提供できるよう頑張ります！
ＨＰ内の製品ＰＲ・価格・納期・出荷梱包・納期回答・発送連絡など分かりやすく満足しております 一段階落とした理由は簡単な技術資料が有れば良かったかなぁっと… ハトメの径・シートの上端から何ミリ下に付く・シートの端部折り返し寸法・後で別に回答頂きましたがレール工程金具のピッチ等 簡単な部分詳細図あれば尚、わかりやすかったかもと思っております。 翌日、取付完了しまして思ったように納まりました 今回は敢えて見ておりませんが取付方法の説明も有ると見ましたので、後程参考にしてみます
2で回答した通り
詳しく丁寧なご意見をありがとうございます。各対応にご満足いただけたとのこと嬉しく思います。一方で、技術資料のご要望も真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
商品の種類やオプションも豊富で見積もりも早くてよい 商品の発送がもう少し早ければ言う事なし
迅速丁寧な対応でよかったです
商品や見積もり対応にご満足いただけて嬉しく思います。丁寧な対応とのお言葉も励みになります。発送についての貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
品質が良かった。
レスポンスが早くメールなどの内容も分かりやすかった。
品質にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。メール対応の早さや分かりやすさにもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
ホームページだけの情報では伝えにくい部分も、ご担当いただいた方が細やかにヒアリングして下さったため。また、お見積りの提案もいくつかご提案下さり、対的なものをご提案いただいたので安心できた。
メールもお電話もやり取りがスピーディーかつ正確。よく行き届いているご担当者さんだと思った。
丁寧なヒアリングやご提案にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。メール・お電話でのやり取りについてもお褒めの言葉をありがとうございます。安心してお任せいただける対応をこれからも心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
見積り、発注、配送までの流れがスムーズで利用しやすいです。 また、請求書等をWEB上で入手できるところも便利でした。
見積り依頼時、問い合わせ時のレスポンスがとても速く助かりました。
スムーズなご利用体験やWEBでの書類取得にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。レスポンスの速さにもお褒めの言葉をいただき、励みになります。今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
見積時に丁寧に対応していただいた。
再見積もりに対しても迅速に対応してくれた。
見積もりや再見積もりの際の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。丁寧さと迅速さをこれからも大切に、安心してご利用いただける対応を心がけてまいります。
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