こちらでは実際にお問合せいただいたお客様のご意見・感想をそのままご紹介します。ビニプロではお客様のお声をもとに、さらなる商品・サービスの品質向上に努めてまいります。
※お客様の声をそのまま掲載しておりますが、一部個人情報などが記載された箇所においては伏せさせていただいております。
サンズオーダーにも対応可能で、種類も豊富
メールでサイズ等発信すると、確認図面が着信し、間違えなく注文可能
このたびはアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 これからも、お客様一人ひとりのご要望に寄り添いながら、丁寧で柔軟な対応を心がけてまいります。 今後とも、ビニプロをどうぞよろしくお願いいたします。
安価で見栄えが良く来客にも良い印象
メール対応が早く好感が持てたところ
温かいレビューをありがとうございます！メール対応についてもお褒めいただき、励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
ＨＰ内の製品ＰＲ・価格・納期・出荷梱包・納期回答・発送連絡など分かりやすく満足しております 一段階落とした理由は簡単な技術資料が有れば良かったかなぁっと… ハトメの径・シートの上端から何ミリ下に付く・シートの端部折り返し寸法・後で別に回答頂きましたがレール工程金具のピッチ等 簡単な部分詳細図あれば尚、わかりやすかったかもと思っております。 翌日、取付完了しまして思ったように納まりました 今回は敢えて見ておりませんが取付方法の説明も有ると見ましたので、後程参考にしてみます
2で回答した通り
詳しく丁寧なご意見をありがとうございます。各対応にご満足いただけたとのこと嬉しく思います。一方で、技術資料のご要望も真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
①購入までのＱ&Aにて初めて購入する不安が無くなった ②また、更にサンプルいただきサイズや性能確認できた。 ③また値段が他社比較してもコスパが良かった。
お客様対応は完璧です
初めてのご購入に際しご不安を解消できたとのこと、大変嬉しく思います。いただきましたご意見、心から励みになります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
パイプ枠のサビ取りと再塗装後、シート張りをしました。 シートサイズはパイプ枠にピタリでロープ長さも十分で張りやすく仕上がりは満足です。 シートは今までのに比べ厚みがありしっかりしているので耐久性は期待できます。
フリーハンド図面を送付したところ、きちんとした図面が返送されハトメ無し辺に印がつけてありましたので全周ハトメと指示できました、当方図面の不備が修正できました。
詳しくご感想をお寄せいただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。また、図面のご対応についてもお役に立てたようで何よりです。今後も安心してご利用いただける対応を心がけてまいります！
注文のしやすさと、品質それぞれ非常に満足致しました。
問い合わせ時、とても対応が良かったです。流れもスムーズでした。
ご注文のしやすさや品質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。お問い合わせ時の対応等にもご安心いただけたようで何よりです。今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
商品の種類やオプションも豊富で見積もりも早くてよい 商品の発送がもう少し早ければ言う事なし
迅速丁寧な対応でよかったです
商品や見積もり対応にご満足いただけて嬉しく思います。丁寧な対応とのお言葉も励みになります。発送についての貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
商品も良く、担当者のご対応も素早く丁寧で非常に良かったです。
どこよりも早く誠実なご対応でした。
商品や担当者の対応にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。迅速かつ誠実とのお言葉、大変励みになります。これからも安心してお任せいただけるよう努力してまいります。
見積依頼へのご回答が迅速で非常に満足しております。 有難うございました。 以後は個人でも買い物させていただきたいです。
回答および出荷対応が迅速で非常に助かりました。有難うございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。今後は個人のお買い物でもご利用いただけるとのこと、大変光栄です。引き続きご期待に添えるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
できる限りの要望を聞いていただけたから
今回は仕様変更により何度も見積修正がありましたが、速やかに回答があったため
このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。今後もご要望にしっかり寄り添える対応をできますようより一層精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
品質が良かった。
レスポンスが早くメールなどの内容も分かりやすかった。
品質にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。メール対応の早さや分かりやすさにもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
ホームページだけの情報では伝えにくい部分も、ご担当いただいた方が細やかにヒアリングして下さったため。また、お見積りの提案もいくつかご提案下さり、対的なものをご提案いただいたので安心できた。
メールもお電話もやり取りがスピーディーかつ正確。よく行き届いているご担当者さんだと思った。
丁寧なヒアリングやご提案にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。メール・お電話でのやり取りについてもお褒めの言葉をありがとうございます。安心してお任せいただける対応をこれからも心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
見積・納期ともに早い対応をしていただきました。
早い回答をいただきました。
見積・納期対応にご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。ご質問への回答も迅速にお届けでき、お役に立てて何よりです。今後もスムーズな対応を心がけてまいります！
発注する際に、大雑把な展開図を添付したのですが、イメージ通りのカバーに仕上げていただいて大変満足しています。また、ご配慮いただき、請求払いをお認めいただいたことにも感謝しています。さらには、最初は電話での相談でしたが、対応が丁寧で良かったです。メールでも丁寧なご対応で大変感謝しております。今後も、引き続きよろしくお願い申し上げます。
心のこもったお言葉をありがとうございます。イメージ通りに仕上がったとのこと、大変嬉しく拝見しました。今後とも丁寧な対応を大切に、末永くお役に立てれば幸いです。こちらこそどうぞよろしくお願いいたします。
見積り、発注、配送までの流れがスムーズで利用しやすいです。 また、請求書等をWEB上で入手できるところも便利でした。
見積り依頼時、問い合わせ時のレスポンスがとても速く助かりました。
スムーズなご利用体験やWEBでの書類取得にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。レスポンスの速さにもお褒めの言葉をいただき、励みになります。今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
見積時に丁寧に対応していただいた。
再見積もりに対しても迅速に対応してくれた。
見積もりや再見積もりの際の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。丁寧さと迅速さをこれからも大切に、安心してご利用いただける対応を心がけてまいります。
丁寧に相談に乗ってくれた
返信が早い
ご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。今後も気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります！
今回初めての利用でした。 他店に比べ商品の種類が豊富で、商品の検索のし易さも満足でした。 またお値段も割安でした。
他社には返信の無い、または遅いなどあり価格に満足していたとしても信用面から購入をやめた経緯も過去に数回ありますが、ビニプロさんは、全てにおいて満足でした！ 担当の方とお電話でお話した際もとても元気よく感じの良い対応でした！ 発送も他社より速く、また分かりやすく表に大きくネットのサイズも書いてある等、また利用させていただきたいと思いました。
このたびは初めてのご利用、誠にありがとうございました。商品や価格、対応すべてにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。今後とも信頼いただける対応を心がけてまいります！
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