ラクスル ビニプロ利用者の口コミ・評判

・ニーズ聞取りから納入図・見積作成までが非常に早く、相談を進めやすかった。 ・納入図でのイメージ通りの完成品が納入され、非常に満足している。 ・サービス内容に対して価格はリーズナブルだと感じており、価格面でも満足している。

・製品制作に関する相談はもとより、支払い方法の変更（前払い→後払い）など製品製作以外の相談事項にも迅速丁寧に対応いただけた。

4枚のネットを注文しましたが、2枚に継ぎ目がありました。繋ぎ目はあるかもしれないことは、わかっていましたが、半分もあったことにガッカリしました。 同じようにネット注文を考えていた数人の友人は、ちょっと考えてみると言った反応でした。 ネットを張る紐も50m位の使用でしたが、200m巻きで残りをどうするの？と言った感じです。

迅速だったかなとは思います。

納品も早く、商品にも満足いたしました。

電話にも丁寧にご回答いただけました。

品物の納入日がばらばらで管理しにくい。（レール、カーテン） また、納入日が貴社で勝手に決めてくるので、相談または連絡で打ち合わせをしてから納入日を決めてもらいたい。 毎回お客よりクレ－ムあり。

上記で回答した理由と同じ

希望の商品をすぐに手配し送ってくれた。

対応が早い

製品もとても品質が良く、製作前の打合せも非常に丁寧で分かりやすかったです。

親切でわかりやすく、また、大型連休もはさんでおりましたが納期等とても迅速で助かりました。

想定通りの商品でした。

メールで何度もこちらの質問に真摯に対応頂きました。

こちらが欲しい物をご提案していただけることがありがたいです。 こちらが提出する図面を理解していただき、内容の話が電話で通じること。 たくさんの物件をさばいてあると思いますが、担当者さんが私が依頼した内容を覚えてくれていること。

納期回答がもう少し早ければありがたいです。

価格も適正で、見積もりや納品も迅速で丁寧でした。

適切で丁寧でした。

事前にサンプルを送っていただきわかりやすかったです。 製品もサイズ通りぴったり取り付けできました。 また機会があればよろしくお願いします！

質問等のやり取りも迅速丁寧で安心しました。

今回、数回に渡り見積りを行いましたが迅速に対応いただきました。

電話にて、購入のURL、配送日時の確認を行いましたが丁寧に回答していただきました。

最初は前金振り込みだったので心配でしたが 振り込み後、領収書など直ぐに発行してくれたり メ-ルなど素早く対応してくれたと思います。 ネット張りも終わり、製品は良かったです。 製品発送も取り扱いやすく、ネットも張りやす かったです。

電話応対は大変良く、メ-ル対応も大変良かったと 思います。

以前にもお世話になりました 前回同様丁重、親切な対応して頂き感謝しておきます

直接電話した時にもわかりやすい説明や金額とのバランスなどなど答えが出しやすい説明で助かりました

現在使っているシートよりはるかに軽くとても使いやすいです。 作りもしっかりしており、ちょうどセンターが分かるようになっていて、シート掛けする時間も短縮できています。 大きさも指定通りでとても使いやすいです。

クレカでの支払いもスムーズにできました。

商品はよかったです

領収書の場所がわかりにくい、どこからもらえればいいかわからない。次に注文しようとしたときにマイページなどがサイトのところにないためわかりにく

とても迅速に最終的な形状のものを製作していただいて、納入していただけた。

不明点があった時に速やかに問い合わせをして、確認をしてくれたから

トラブル対応が早かった為、また機会があれば利用したい

電話の応対も分かりやすかった

私がきちんと確認していないことが原因ですが、透明カバーと思っていたものが黒色の素材で中が見えない仕様になっていたので、当初のイメージとは違うものとなってしまいました。それ以外のサイズや素材感はイメージ通りでした。

最低限のやり取りできちんと届いたため。

短納期にもかかわらず出荷まで丁寧に対応していただけた。 商品の取付もやりやすかった。

こちらの質問や要望に対し、非常早い対応をしていただけた。

オンラインで自動見積は便利だが、数cm縮めれば巾と高さでそれぞれワンサイズ、金額だと2万円以上安くなるサイズだった。 気付いて変更をお願いしたが、営業から折り返し見積の際に、そのあたり一言あれば信用できるが、貴社を信頼して完全にお任せする方だとかなり損をするのではないかと感じた。 営業さんはお客様によりそい、その辺りのアドバイスはすべきだと思う。

同上