ラクスル ビニプロ利用者の口コミ・評判

寸法が短い。

電話対応が良かった

開口部に対して、どのようなサイズが良いのかを示してもらえた。また必要な部材セットを確認しながら、自分の要望に合わせて選べたところです

各メールレスポンスが速く、納期もすぐにわかったので、待たされたような感覚は特になかったです。

年度内に設置することが必須であったため、その旨を相談したところ、安価なオプションを選択することで早期対応が可能であることをお知らせいただき、無事に年度内での設置が完了でき大変感謝しているため。

問い合わせに対してのレスポンスについて全く不満はありませんでした。迅速、かつ丁寧に対応していただいたと感じています。

納期を早くできるのは嬉しい

過不足なかった

商品が豊富に感じた

こちらの事情を迅速に対応していただけた。

ロールにして貰えば良かった

態様いいです

シート、機構、サイズでのラインナップが豊富でこちらが求めている要望に見合った商品を見つけることが出来ました。 取付方法も簡単でした。

質問に対し翌日には回答が送られてきたので満足です。 電話での対応も分かり易く説明して頂きました。

企業では無く、個人からの質問、見積もりの依頼をお願いしましたが、ご担当者様からのメール返信も早く、フリーハンドで書いた図面もしっかり読み込んで頂き有り難かったです。 商品は非常にしっかりした物で、尚且つオーダーメイドですのでピッタリサイズで大満足です。 個人オーダーでこの金額であれば、非常にリーズナブルだと思います。 自己満足ですが、御社のビフォーアフターのメルアドに画像を添付させて頂きました。

HPも見やすく、御社の丁寧さが伺えます。 見積もりや質問にも迅速に対応頂き、私のフリーハンドの図面にもご理解頂き、担当者様には感謝致します。 機会があれば次回もお願い致します。

やや　仕上がりまでに時間を要した感じ。

見積り時のアドバイスが的確

この度は迅速丁寧かつ臨機応変な対応をいただきありがとうございました。 商品の種類や選定、支払い方法で細かな見積り相談に対応していただいたり カラーサンプルのサービスなど、オンラインでの購入にも関わらず 現地現物での対応のごとく検討を進めることが出来たので安心して購入に至りました。 強いて言うなら、ネットのつなぎ目ありで購入進めましたが やはりたるみが少しあるのと見た目が気になるとの意見が出ました。 ＳＤＧｓを考える時代なので用途を満たしていればという観点で納得でもあります。 また、一般的なネットの取付け方法は確認出来ましたが、らせん階段は思いのほか難しく感じました。 動画手順などもあるとなお分かりやすいかと思います。

担当者様（***様）をはじめ、ＴＥＬ対応いただいた方々との 情報共有や連携の速さに驚かされるとともにスムーズなやりとりが出来ました。

御社サイトでは分かりにくかった部品構成についてご担当者様から電話にてご提案いただきイメージ通りのビニールカーテンを設置できました。

上記２の通り

現場打合せから施工完了までお客様の時間指定の中適切に対応していただき気持ちがよかった。

工事に立ち会えない時でもその日の工事終了も毎日してもらえた。 以下同上

今回で2回目の注文になります。担当の***さんがいつも親身になって相談にのってくれます。また、皆さんの電話の感じがとても良く、丁寧に対応してくれるので感謝しています。ありがとうございます。

私はメールよりも電話の方が早いと思う年代です。忙しい中、いつも感じよく電話に出ていただきとてもありがたいです。これからもよろしくお願いいたします。

ほとんどのサービスが利用しやすかったが、請求関連だけシステムが複雑だった。

問題なくコミュニケーションが取れたから

設置方法が説明書を見ながら行いましたが、わかりにくかった。ビス関係も多数在中されていましたが、どれがどこに使用したらよいかが、迷った。 製品そのものは軽量で仕上がりもよく、そこは満足です。

今回、急遽指摘が入り設置を求められて、間に合うのかどうかという時間的なものが勝負でした。 その点で、迅速にご対応くださり、納期も短縮してなんとかしてくださった御社に感謝です。 私共は、同業他社では平気で対応できないと断るような、厳しい案件を拾っていくことが多く、 何よりも優先は納期でいつも動いているため、今後も御社にお願いすることも出てくると思います。 その際は、ご無理を申すことになりますが、引き続きご対応いただけるのであれば幸いです。 「納期＞コスト＞品質」です。

材質的には使用して経年劣化を確認しなければわかりませんので 商品の品質が良ければ再度、年に２枚ずつ程度オーダーメイドしたいと 考えています

こちらのミスをカバーしていただき迅速な対応ありがとうございます 簡易的な説明でオーダーを理解していただき感謝です

対応が丁寧で早い

同じ丁寧な対応でした

希望通りの商品が届いたため

問い合わせの返信速度も速く滞りなく進められました。

納期短縮の融通をしていただけるため。

迅速な対応を頂けているため。

丁寧で敏速な対応が気に入りました。

ギリギリな納期にもかかわらず受け答えをおこなっていただき有難うございました