ラクスル ビニプロ利用者の口コミ・評判

見積りの早さと間口、高さにおける仕上りの明確な説明

電話での説明にわかりやすくご対応していただいた

特注にてオーダーさせていただき希望通りに製作されていましたので、急な豪雨の際にかけやすく非常に助かっております。生地も丁度良い質感で硬過ぎず柔らかすぎず長持ちしそうな予感です。また、今回初めてセンターラインを入れた事で左右のバランスも分かりやすく位置決めが出来ますので扱いやすく非常に満足しております。

全てメールにてのやり取りでしたが、文章で感じの良さが分かるくらい丁寧な対応で、社員の教育をよくされていると感じました。

注文内容に沿った商品及び納期だったので。

見積りも早く、以前は、３週間くらいかかっていたが、稼働8～10日となり、予定が組みやすくなった

電話対応、見積書、配送全て迅速で丁寧に対応していただきました。

親切に対応していただき大変お世話になりました。

工事も迅速に行って頂き、工事日も柔軟に対応してくださいました。 なにより、支出が多い中、分割支払いが出来た事はかなり助かりました。

担当の方が休みの日でも別の方が対応してくださり、よかったと思います。

短納期で希望の商品を安く購入できたため。 商品の仕上がりにも満足しています。

迅速に回答及び発送していだだけました。

生地が小さいせいかサンプルのほうがしっかりとした印象。 ブラウンとオレンジの中間がよかった。 概ね満足です。

返信が早くてたすかりました。

対応が早く丁寧で分かりやすかったです

コンスタントに連絡を頂きありがとうございました。

対応が、円滑で適切。

細かいところにも気遣いがあったから。

特別に発注したイメージ通りの製品ができたので。

タイムリーな対応をして頂きスムーズに納品までいったので。

お打合せから当日の施工まで丁寧なご対応頂きました。

お客様の要望に柔軟にご対応頂けました。

綺麗な長方形になっておらず 4人がかりで角を引っ張って調整してもどうしても変形長方形になってしまう

発注対応や納期連絡は満足してます

購入検討段階での商品に関する説明対応や要望事項に対する相談など非常に分かりやすく回答をして頂けたことが非常に良かったと感じています。 商品の発送においても期日通り遅れることなく届けて頂けました。

上記でお答えしました通りです。問合せに対して明確で迅速な対応をして頂き、早期に購入を決める事ができました。

自分で取り付けたのですが、取り付け方法のペーパーなど同封して欲しかったです。御社のHPで調べたのですが何せ分かりにくい。取り付け方法のページが多岐にわたり自分のがどれに該当するのか分かりにくかったです。メール等で事前に購入部品の取り付けのURL、PDFを添付などしていただくとスムーズだったかもしれません。 また想像以上に床からのスペースがありイメージと違いました。

問い合わせに対して返信が遅かったという印象でした。 ただやりとり自体は丁寧で助かりました。

下見から施工までの速さと担当者とのやりとりが円滑でした。

細かな気配りもあり満足致しました。

担当者の方の感じが良かった。知識もあり、メール対応も的確だったので安心できた。

知識もあり、メール対応も的確な返答だったので安心できたから。

迅速に対応いただきました

希望以外のご提案もいただき比較検討しやすかった

質問回答、注文までの対応が早く適切でした。 このようなサービスフォローがあり満足しています

回答が早く適切でした。お電話もいただき安心しました。

事前にしっかりとした設計書作成いただくことで 間違いない製品を注文できたこと。

こちらの要望したハトメでは強度が保てないとのことで、安全に向けたご提案をいただけたこと。

品質も問題なく注文通りでした

対応が迅速で、丁寧です。