こちらでは実際にお問合せいただいたお客様のご意見・感想をそのままご紹介します。ビニプロではお客様のお声をもとに、さらなる商品・サービスの品質向上に努めてまいります。
※お客様の声をそのまま掲載しておりますが、一部個人情報などが記載された箇所においては伏せさせていただいております。
今回知人のお店の2周年記念でプレゼントしました。 知人もかなり喜んでおり、 品質も確かな物でした。 また次回も注文します
担当者の方の対応が早くとても助かりました。
大切な贈り物にお選びいただき、喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。担当者の対応に関してもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 次回のご利用も心よりお待ちしております！
以前同様、良き提案をいただき、諸々大変満足しています。
丁寧に教えていただいたり、要望にきっちりお答えいただきました。
弊社の顧客である設備屋さんが２回施工されましたが、防音効果は間違いなくあるみたいで 気に入ってくれています。 あと寸法を指定できるのでとても助かります。
電話での対応が非常によく、かつ分かりやすかったです。
対応がとても丁寧でした。商品も印刷した時の色の出具合など心配でしたが、とてもよかったです！
とても迅速な対応でした。
対応や印刷の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。色の出具合もご期待に添えたようで安心いたしました。今後も品質・対応ともにご期待に応えられるよう取り組んでまいります。
いつも迅速な対応して頂いて満足しております。
電話の担当者と注文の受付担当者が変わっても 何の違和感もなく対応していただきました。
お取り扱い商品の種類が豊富なので
お問い合わせさせて頂きましたが、早々のご回答をして頂きましたので
豊富な商品ラインナップにご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。 今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいります！
デザインデータを入稿する際に、困っていたことを問い合わせをしたところ、とても明確に丁寧に対応してくださりありがたかったです。 また、データの不備に対しても親切に対応して下さり、大変感謝しています。 商品はまだ設置をしていないので、設置完了を楽しみにしています。
デザインデータを入稿する際に、困っていたことを問い合わせをしたところ、とても明確に、想像以上に丁寧に対応してくれました。 対応速度も速く、本当にありがたかったです。
温かいレビューをありがとうございます！ 今後も丁寧で迅速な対応を心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
質問事項について 即解答有り 助かりました。
即解答有り 助かりました。 有難うございました。
ちょうど欲しいものが揃っており オーダーやサンプルの提供で実際購入し使うイメージに繋がった。
商品購入から見積まで早く行ってくれた。
ご希望に沿う商品をご提供できたこと、またサンプルを通じて安心してご購入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。見積対応の速さにもご満足いただきありがとうございます。 今後もイメージしやすく、使いやすいご案内を心がけてまいります！
メールで問い合わせさせて頂きましたが、迅速で親切なご対応を頂き大変助かりました。また、アドバイスも的確だったため、安心して購入をお願いできました。
２と同様です。
納期がもう少し早ければいいです。
こちらの意見を適切にアドバイスと答えをいただけたのが良かったです。
アンケートへのご回答ありがとうございます。納期についてのご指摘、貴重なご意見として承りました。 より一層お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
家の中で練習できるようになり、寒い北海道でももう安心です。 カーテンレール方式なので、客が来ても宿泊は出来るので最高です。
何度も相談させていただき仕様を決めて、取付も出来ました。 ありがとうございました。 しかも想定よりお安かったので、財布にも優しかったです。
・製作サイズ適正 ・注文時の対応が良かった。 ・使用目的に合った提案(材質)を行っていただいた。
・製作時の相談対応が良かった。 ・製作納期について、要望通りで対応頂いた。
この度はビニプロをご利用いただき、ありがとうございます！お客様のニーズにお応えできたことを嬉しく思います。 お客様の声を大切に、今後もより一層精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
実際使用してみて問題ありませんでした。
特に問題を感じませんでした。
こちらのミスで、少し寸法が...
すべてスムーズに進みました
カーテン、レール、その他用品が機能的かつシステマチックに構成されていて自身で取付しましたが感心しました。 間仕切りポールの取っ手の高さがスライド調整できる作りが素敵です。
リピートでの注文対応でしたので前回と同じく丁寧な対応でした。 またこちらの要望を汲み取って頂いての部品構成や部品数の選定をして頂きまして助かりました。 また完成時の姿を見てもイメージ通りの形になりました。
見積簡単 入金確認が早い 納期が早い
領収書の件など返信が早く的確
この度はビニプロをご利用いただき、ありがとうございます。 今後もスピーディーかつ正確な対応を心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
設置する前は風が強くて運動するのも嫌になりましたが、風も弱まり非常に助かっております。 もう1箇所設置したいので、またら注文させてもらいます。 よろしくお願いします。
電話での対応や迅速な対応で到着するまで早かったのかと思います。
今回は東京に送っていただいたので送料はお安かったのですが北海道ですと送料が高くて〜〜〜
とても丁寧でした。
送料について貴重なご意見をありがとうございます。 北海道や沖縄、離島への送料はどうしても割高になってしまい、ご負担をおかけしてしまうことを心苦しく感じております。 一方で、担当の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。今後ともご期待に応えられるよう、一層努力してまいります。
前回同様迅速な対応で満足しています。
見積り依頼の返信も早くすぐに購入できた事に満足しています。
【受付時間】 平日9:00〜17:00（土日祝は定休日となります）
携帯・PHSからでも無料でお電話いただけます。
