ラクスル ビニプロ利用者の口コミ・評判

注文時に自分が想定していた通りの仕上がりだったからです。

メールで個別に質問や問い合わせ等のやり取りをさせていただいた際も、とても迅速にかつ丁寧に回答して下さいました。

品物の品質が最高であった。

とても現場のことを親身に考えてくれた。提案もしてくれた。信用できると感じました。

納期管理を含めて、情報は定期的にもらえたので安心できました。

製品の構想と合わせて、寸法図など頂き助かりました。

見積の内容説明だけではなく出来上がりイメージ図があったおかげで寸法調整がスムーズにできた

メールでのやりとりを素早く行っていただいた点

発送時期など随時連絡して頂き、予定を立てやすかった。 また、セットでの提案をして頂けるので初めてでも注文しやすかった。

急ぎの現場だったので最短納期でお願いしたところ、迅速に対応して頂きとてもよかった。

カーテン長さがH3100ｍｍで注文したのにH3050mmでした。 カーテンに貼っておるテープにも3100と記載はありましたが、、、 また、6月中のキャンペーンとのことでしたが、29日にいただいたメールや、見積書にはキャンペーンについての記載はなく、その時キャンペーンのことは一切把握しておりませんでした。 そのまま、6月30日の17：05に注文のメールを返信したのですが、翌日にキャンペーンが終了したので、通常価格になりますとの記載とともに、高くなった見積書が届きました。それなりの額の増額だったのでとても残念でした。 最初の見積り時に「キャンペーン価格」や「まもなく終了となる為お急ぎください」など案内いただけるといいのでは？と思いました。

特に遅いと感じていない

金額的にも品質的にもどちらも素晴らしい カラーバリエーション、種類が豊富で また機会があれば注文したい。

メール連絡が迅速で丁寧な対応頂き終始安心した取引ができた。

シートの素材が思っていた以上にしっかりしていた。指定したサイズ通りに加工してくれていた。

何度かサイズや形状を変更しても速やかに改定見積書を送ってくれた。 また、サイズに対するアドバイス（どのくらい余裕を持たせるか、等）もうれしかった。

やり取りを含め丁寧に対応頂いた為

同上

いつもこちらの希望サイズでの発注ですが素早い見積もり、納期回答をいただきまた納品も早く助かっています。

迅速に回答いただき補足説明もいただき参考になりました。

届くのが早かったから

1日たたずにきたのでよかったです。連絡が

図面作成及び納品日等の連絡対応が早い為

材料の種類及び加工内容の確認

生地のサンプル（同色）を複数依頼したもの、同封されたサンプルには区別する製品番号が示されておらず混乱しました。　 それ以降、製品が到着するまでの担当者の対応については全く問題ありませんでした。　が、次に製品が到着すると、注文していた設計と少々異なる 部分を発見しました。　大きな問題ではありませんが、サンプル生地での混乱、そして最終製品が依頼通りでなかったためた上記評価となりました。　

迅速にこちらのニーズに対応し設計図面まで送って頂きましたため。

期待通りの仕上がりのものが納品された

納期や見積もりの回答が速かった

対応が早くて大変助かりました。

提案もしていただき、スムーズに商品が選定できました。

仕様の変更に伴う見積もりの取り直しを何度も行いましたが丁寧かつ迅速に対応して頂けました。

見積もりの回答や商品の発送連絡など迅速にして頂けました。

迅速な対応

何度もこちらからの要望を気持ちよく対応頂いた。

しょうがないのですが、ネットの面積が以前より狭いのに値段が高かったから。でも、オーダー品ですから少々高いのは我慢できます。

前回の注文を覚えておいて下さり、発注がとてもスムーズでした。

注文の仕方が少し複雑でした。 認識が違うかったらすみません。もしサイズや仕様の変更をした際はもう一度最初から見積をとらないといけないの!?となりました。 送信内容の登録があれば必要な所だけを修正できるのにと思いました。電話で対応をしてもらいました。 初めての注文だとなかなかわかりにくかったです。

上記で答えた内容ですが、分からなくて「また1から入力するの!?」となり電話して流れを聞こうとしましたら電話で受けてもらえました。そこからの再見積もり決済ＵＲＬの発行、決済完了までとても早かったです。

スムーズかつ丁寧なやり取りで、とてもよかったです。 商品に関しては縫製の縫い目、目幅が少し広めな気がします。

メールのやり取りや電話での応対などとても丁寧でよかったです。